FOIRE AUX QUESTIONS
DES QUESTIONS SUR LA LIVRAISON ? LE MOYEN DE PAIEMENT ?
Vous trouverez peut-être votre réponse parmi les questions les plus fréquentes :
Chez Premium Trading, le minimum de commande est fixé à 1 palette. Cependant, ce minimum peut varier selon vos demandes spécifiques. Il est envisageable, dans certaines mesures, de réaliser des palettes panachées, pour cela veuillez contacter notre service commercial :
- Mail : commercial@premium-trading.fr
- Téléphone : 06.58.74.09.22
Pour passer une commande, il faut vous tourner vers le service d’administration des ventes. Nos collaborateurs se montreront disponibles pour valider vos commandes dans les meilleurs délais.
- Mail : commande@premium-trading.fr
- Téléphone : 01.81.85.07.20
Toutefois, si vous souhaitez obtenir une offre, c’est vers le service commercial qu’il faudra vous tourner. Nos agents commerciaux se feront un plaisir de réaliser des offres personnalisées rien que pour vous.
- Mail : commercial@premium-trading.fr
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Premium Trading est une entreprise d’import-export agro-alimentaire, spécialisée dans la vente en gros, c’est-à-dire des marchandises destinées à une clientèle essentiellement composée de grossistes, d’industriels, de cash & carry, et de chaînes de restauration. Ne nous traitons pas directement avec les particuliers en raison des quantités de commandes qui sont généralement modestes. Cependant, si vous êtes particulier, n’hésitez pas à nous solliciter afin que nous vous transmettions des contacts qui seront aptes à répondre à vos besoins.
Chez Premium Trading, nous vous proposons 4 moyens de paiement :
- Virement
- Virement proforma avant livraison
- Chèque
- Prélèvement automatique 30j après réception de la commande, soumis à une approbation de l’assurance-crédit
A noter, les 3 premières commandes sont obligatoirement réglées en facture proforma à l’avance
Premium Trading met un point d‘honneur à commercialiser des produits qualitatifs. C’est pour cette raison qu’un service qualité est chargé de veiller et garantir quotidiennement l’excellence de nos produits. Pour toute demande d’information techniques sur un produit et sa qualité, veuillez vous adresser par mail à notre service dédié :
- Mail : qualite@premium-trading.fr
Parce que nous nous employons à faire le maximum pour respecter les délais afin que vous ayez toujours vos commandes en temps et en heure, nous vous garantissons des livraisons en 48H à 72H* à compter de la validation de la commande pour la France métropolitaine, et de 2 à 10 jours* en fonction des destinations pour les livraisons hors France métropolitaine.
*Ces délais sont valables dans la mesure des stocks disponibles et peuvent être soumis à des variations indépendantes de notre volonté.
Toute l’équipe de Premium Trading est à votre entière disposition tout au long de l’année, du lundi au vendredi et de 9h à 17h.
- Standard téléphonique : 01.81.85.07.20
- Service Commercial : commercial@premium-trading.fr
- Service ADV : commande@premium-trading.fr
- Service Qualité : qualite@premium-trading.fr
Possédant un très large réseau de clients implantés en Ile-de-France, nous avons décidé de stocker de manière permanente nos produits dans cette même région et plus précisément à Chilly Mazarin (91) et à Alfortville (94).
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